Как мотивировать команду в условиях мирового кризиса(с) centravis.com

В 2020 году грамотное управление персоналом помогло компании «Сентравис» сохранить позиции на рынке

Команда важнее средств производства. Вы можете купить лучшее оборудование, а вот купить лучшую команду – нет. Нужно время и много труда, чтобы получить результат. Но «Сентравис» идет этой дорогой и много ресурсов инвестирует в создание крепкой и эффективной команды.

Один из ключевых элементов этой работы – мотивация. Мы разделили ее на две части – нематериальную и материальную. Именно в таком порядке, ведь с каждым годом люди всё больше внимания уделяют вопросу «почему я здесь работаю», а не только уровню зарплаты.

Год назад мы попросили каждого сотрудника ответить на вопросы: ради чего вы работаете? Какие моменты в жизни изменили ваше мировоззрение? На основе ответов сформулировали эволюционный путь и ценности нашей команды: что для нас важно, почему работаем в «Сентравис», как меняем мир к лучшему. После этого стали развивать и укреплять ценности.

Работа с ценностями повлияла на методы начисления зарплаты. Мы пошли путем децентрализации бюджета. Что это значит? У каждого сотрудника есть постоянная часть заработной платы и нет переменной. При этом он самостоятельно может установить уровень своего дохода после открытого обсуждения с коллективом и в рамках фонда оплаты труда.

Каждый хочет зарабатывать больше, и это хорошо. Но уровень запросов надо аргументировать. Лучше всего это сделать открыто, вместе с коллегами, которые видят твое отношение и вклад в общее дело.

Отмечу, мы довольны результатом этого проекта. Он соответствует лучшим практикам бирюзовых компаний, в которых сотрудникам дается большая свобода в принятии решений и сводится к минимуму влияние руководителей. У нас появилось больше инициативы, сотрудники стали больше поддерживать друг друга, оценивать работу свою и своих коллег. Они понимают, что успех каждого зависит от успеха всей компании.

Но это не все. Мы внедрили программу Opportunity. Каждый, кто хочет делать карьеру в компании, может стать кандидатом на любую интересующую его должность. Тот, кто занимает ее сейчас, будет помогать соискателю, развивать его навыки. Если кандидат докажет, что он готов, и позиция будет свободна, у него будет возможность принять участие в открытом конкурсе, посоревновавшись со всеми кандидатами на данную позицию.

Также наша компания инвестирует средства в развитие личностных и профессиональных компетенций сотрудников. У каждого отдела есть отдельный бюджет на эти цели, и они сами решают, куда его направить.

Добавлю, что у сотрудников есть компенсационный пакет. В него входят дотации на питание, страховки на каждого сотрудника, бесплатный проезд на корпоративных автобусах, которые курсируют от дома до работы и обратно.

Все это приносит плоды. Мы видим отдачу от команды, но не останавливаемся на достигнутом. Тем более, что 2020 год – один из самых сложных в мировой истории – заставил двигаться еще быстрее. Безусловно, он повлиял и на «Сентравис».

Во втором квартале прошлого года многие наши клиенты попросту остановились. Мы вынуждены были войти в режим жесткой экономии. Вначале перешли на режим неполного рабочего времени, а затем, к сожалению, были вынуждены высвободить 25% персонала. Но мы подошли к этому очень ответственно – каждому сотруднику выплатили выходное пособие в размере от трех до шести месячных окладов. Общая сумма выплат составила почти 40 млн грн.

Это была тяжелая, но вынужденная мера. Благодаря этому нам удалось сохранить свои позиции на мировом рынке и, таким образом, сохранить основную часть команды и достойную зарплату. По итогам 2020 года средняя зарплата в «Сентравис» составила 16 669 грн против 13 928 грн средней зарплаты по предприятиям «Укртрубопрома».

Мы стремимся к тому, чтобы каждый год доходы сотрудников росли. Для этого много работаем над повышением производительности. Уже больше года внедряем систему Lean, или систему бережливого производства, позволяющую сократить затраты и повысить качество продукции. В свое время Toyota с помощью Lean вошла в топ лучших мировых производителей автомобилей, и мы тоже видим эффект от этого подхода.

Несомненно, у каждой компании свой путь. «Сентравис» – не исключение. Мы ищем, пробуем, внедряем и двигаемся вперед. Конечно, бывают ошибки, но, как известно, не ошибается тот, кто ничего не делает.