Диджитализация рынка стали: не если, а когда

Коммерческие диджитал-платформы в корне изменят сталелитейный бизнес

«В конце 1990-х в мире было запущено несколько платформ электронной коммерции, посвященных металлам», – рассказывает Ричард Оппельт, главный директор Accenture Strategy, в колонке для Natural Recourses Blog. «Практически все они «сдулись» через несколько лет. Причины? Не смогли доказать свою ценность для участников и достичь критической массы».

Первые неудачи создали определенный скептицизм по отношению к последующим онлайн-платформам, работающим на рынке стали. «Но правильно ли это?» – задается вопросом автор. Ведь сегодня практически на всех потребительских и промышленных рынках используются электронные платформы и экосистемы. Их заметный успех должен заставить задуматься как производителей стали, так и дистрибьюторов. В недалеком будущем, подчеркивает автор, коммерческие диджитал-платформы в корне изменят сталелитейный бизнес. Вопрос не в том, произойдет ли это, а когда это произойдет. Возможно, осознание этого факта – вопрос выживания компании.

В Accenture Strategy считают, что диджитал-платформы станут важным инструментом торговли сталью в ближайшие 10 лет. В пример ставится внутренний рынок Китая. Здесь диджитал-платформы, финансируемые венчурным капиталом и поддерживаемые интернет-ресурсом Zhaogang, уже охватывают более 10% внутренней торговли. Это примерно 60% общего рынка США. Что стоит какому-нибудь Amazon или похожему сервису заинтересоваться «вакантным» B2B-рынком? (…)

Онлайн-платформы могут сильно изменить рынок, привнести в него прозрачность, снизив или даже устранив возможности для ценового арбитража. Это доказано на многих рынках.

shutterstock.com

Еще одна важная ценность диджитал-платформ – прямые отношения с клиентами, возможность реагировать на их сигналы. На данный момент производители во многом лишены такой возможности. Но чтобы пользоваться этим, производители должны развивать у себя целый диапазон новых качеств – нужно становиться активным игроком на рынке, а не пассивно принимать заказы. Доступ к анализу и анализ показателей потребления может повысить эффективность и гибкость цепочки поставок, включая оптимизированное планирование потребления.

Как насчет сегодняшних сервисных центров? Поскольку традиционные способы продаж уступают место упрощенным, высокоавтоматизированным процессам с повышенной прозрачностью цен, крупные участки сегодняшних торговых организаций и аппаратов станут лишними. Функции планирования будут трансформированы с помощью аналитики и передовых методов прогнозирования. Границы между «заводским бизнесом» и «бизнесом сервис-центра» станут размытыми, так как и те, и другие будут бороться за онлайн-заказы клиентов. Чтобы оставаться конкурентными, сервисным центрам придется использовать диджитал-платформы, расширяя предложение продуктов и возможности для обслуживания, а не зацикливаться на арбитраже. Те, кто этого делать не будет, скорее всего, исчезнут.

И если отраслевые игроки не поспешат, подчеркивает Оппельт, эту нишу займут игроки внешние (те, кто уже имеет опыт и технологии, вынесенные с других рынков). Они и будут играть ведущую роль в создании и эксплуатации цифровых платформ для рынка стали.

В ближайшие несколько лет, подытоживает автор, сталелитейная промышленность столкнется с коренными изменениями. Те, кто понимают силу платформ и соответствующим образом адаптируются, выживут. Те, кто сопротивляются, скорее всего, будут маргинализированы.

Оригинальный текст читайте здесь.