Этот кризис повлечет за собой перестройку всего мирового экономического порядка

«Борьба с коронавирусом и вызванным им кризисом может стать главным лейтмотивом нашего времени. Этот кризис предвещает «перестройку всего мирового экономического порядка», – пишут Кевин Снидер и Шубхэм Сингхал в колонке для McKinsey.

1. Закрытость

Чтобы справиться с пандемией, правительства по всему миру ввели ограничения на передвижение людей и товаров через границы. Столь жестких ограничений не было давно. Согласно одному исследованию, более 3 млрд человек сегодня живут в странах, полностью закрытых для въезда нерезидентов. Если бы Ганнибал захотел вернуться из похода домой со слонами, животных остановили бы на границе.

В конце концов границы откроют, снова появятся туристы, но прежний статус-кво, возможно, уже не восстановится. Что значит для бизнеса ужесточение передвижения товаров через границы? Это значит, что нужно будет все чаще отдавать предпочтение местным продуктам и товарам, формировать устойчивые цепочки поставок, где поставщик будет гораздо ближе к конечному рынку и т.д. Возможно, в борьбе с коронавирусом возобновится тренд на противодействие глобализации. Таких косвенных последствий может быть не одно и не два.

2. Устойчивость и эффективность

Карантинные ограничения рано или поздно будут сняты, но предпринимателям все равно придется изменить свои стратегии. Устойчивость – способность выдерживать шок и выходить из него удачнее, чем конкуренты, – станет ключом к выживанию и долгосрочному процветанию. Многим компаниям придется не просто изменить свою бизнес-модель, а полностью переосмыслить ее.

Возьмем, к примеру, работу цепочек поставок. Сегодня, в условиях пандемии и ограничения передвижения товаров через границы, работа многих компаний оказалась под угрозой. Разбросанные географически цепочки поставок, выстроенные по принципу сиюминутного запроса, скорее всего, придется переформатировать. Потребуются более устойчивые цепочки.

3. Рост бесконтактной экономики

COVID-19 может послужить сильным толчком для развития цифровой торговли, телемедицины и автоматизации.

Масштабная автоматизация началась еще до COVID-19. В конце 2017 года, по оценкам McKinsey Global Institute, на 60% всех рабочих мест были автоматизированы более 30% всех ключевых задач. К 2030 году это коснется от 400 до 800 млн рабочих мест по всему миру. Согласно данным Института Брукингса, вследствие всех трех рецессий, что произошли за последние 30 лет, темпы автоматизации постоянно увеличивались.

По сути, уже можно представить мир бизнеса – от производственного цеха до индивидуального потребителя, – в котором человеческое участие сводится к минимуму. Но не исключено, что многие люди, возвращаясь к нормальной жизни, снова начнут посещать магазины и придорожные киоски. Пациенты с серьезными проблемами со здоровьем, вполне возможно, захотят видеть своих врачей лично. То есть многие виды работ не могут быть автоматизированы, но общие тенденции очевидны и, скорее всего, необратимы.

4. Больше государственного вмешательства в экономику

Индия осуществляет прямые денежные переводы нуждающимся гражданам, Индонезия расширяет социальные пособия на 10 млн домохозяйств. Великобритания и Франция покрывают заработную плату (до 80%) работников, затронутых COVID-19; Италия отсрочивает платежи по кредитам и ипотекам; Бразилия смягчает правила труда на предприятиях. Центральные банки от Австралии до Европы, от Южной Африки до Канады снижают ставки.

Многие правительства будут спасать частный сектор, но средства, которые они выберут, будут отличаться. Некоторые страны прибегнут к национализации, другие предпочтут кредиты, третьи – займутся регуляторной деятельностью.

5. Больше ответственности со стороны бизнеса

Еще до коронавируса появилась мысль о том, что стоимость акций не должна быть единственной ценностью для компаний. В августе 2019 года более 180 американских СЕО подписали заявление, взяв на себя обязательства по инвестированию в сотрудников, поддержке общин и этическому взаимодействию с поставщиками. В основе этого тренда лежит идея «тройного результата»: прибыль, люди, планета.

Поскольку многие предприятия, вероятно, будут работать с государственными деньгами, их будут серьезно проверять. Это окажет существенное влияние на отношения между правительством и бизнесом, а также между бизнесом и обществом. Возможно будет больше регулирования, особенно в том, что касается снабжения и безопасности рабочей силы. И поскольку коронавирус поднимает на поверхность социальные проблемы, ожидается, что бизнес будет принимать участие в их решении.

6. Изменение структур отраслей, поведения потребителей, рыночных позиций и привлекательности

Один из ключевых вопросов, стоящих перед бизнесом – сможет ли отрасль восстановиться после экономического шока, вызванного вирусом? Тем, кто сильно пострадал, возможно, будет трудно восстановить свои прежние позиции.

Потребители могут стать более осознанными по отношению к своему здоровью и конфиденциальности; могут начать практиковать дистанцирование. Некоторые изменят свои привычки в питании, другие – свое отношение к обмену и использованию персональных данных. Если подтвердится, что использование данных помогало защищать жизни, они станут более покладисты в этом вопросе.

7. Немного оптимизма

Если необходимость – это матерь изобретения, то коронавирус может принести и некоторые положительные результаты. Вряд ли они компенсируют человеческие и экономические потери, но некоторые обнадеживающие факторы все же интересно рассмотреть.

Чтобы дистанцироваться, люди, коллективы, предприятия и правительства изучают новые способы связи: Zoom, Skype, FaceTime. Многие научились работать удаленно – качественно и с гораздо большей скоростью. Такая гибкость может быть очень полезна для работников, например, если у них родился ребенок, и т.д.

СЕО теперь лучше понимают, как выходить на рамки обычных процессов в их компании. Многие начинают ценить скорость, которая появляется при изменении стратегий. Коронавирус ускоряет темпы и масштабы инноваций на рабочем месте.

Также COVID-19 поспособствовал появлению инноваций в области биотехнологий и вакцинации; упростились регуляторные режимы для внедрения новых методов лечения. Во многих странах системы здравоохранения было трудно реформировать; этот кризис значительно облегчил задачу. В результате должны появиться более устойчивые и эффективные системы здравоохранения.

Оригинальную версию колонки читайте на Mckinsey.com