Пандемия сильно ускорила процессы цифровизации

В середине 2000-х годов «Сентравис» принял решение выходить на мировой рынок. Но как торговать с Европой, Америкой и Азией, когда у каждого подразделения своя система учета и планирования, а многие сотрудники работают на бумаге или в Excel? Поэтому параллельно с инвестициями в модернизацию начался процесс перехода компании в одно информационное поле. Что мы узнали за 15 лет цифровой трансформации?

Во-первых, что это марафон, а не спринт. Цифровизация – длительный процесс, требующих громадных усилий. Пришлось принять то, что каждая клетка организации сопротивлялась новшествам и пыталась сохранить то, к чему привыкла за годы работы. Таковы особенности любой системы – цепляться за старое и отвергать новое.

Мы двигались шаг за шагом. Выбрали решение на базе ERP — продукта немецкой компании SAP – и постепенно строили новую систему управления. Вначале автоматизировали сбыт. Затем подключили финансы, логистику, продажи и другие системы. Последний модуль запустили только в 2021 году. И это не финальная точка. Новая экономика требует, чтобы предприятие постоянно что-то дорабатывало и улучшало.

Во-вторых, цифровая трансформация – это дорого. Система SAP стоит денег. Каждый год мы инвестируем в команду, доработку. На все процессы уходит много ресурсов. Общие инвестиции исчисляются миллионами евро, но такова цена эффективности. Если хочешь быть в числе лучших, нужно соответствовать требованиям клиента и убирать все «узкие» места в своем производстве.

В-третьих, нет готовых решений. Каждое предприятие – уникальное, требует индивидуального подхода и начинает с разных стартовых позиций. Более того, каждый по-своему понимает термин «цифровая трансформация». Для нас это уход от разрозненных и обрывочных фрагментов данных в рамках одной компании. Невозможно эффективно работать, если в компании несколько систем управления, и правая рука не знает, что делает левая.

Идеальная ситуация – создание одной информационная системы, к которой есть доступ из любой точки мира. Это существенно повышает производительность и позволяет убрать дублирование функций, сократить затраты на изготовление единицы продукции или услуги.

В этом плане, конечно, пандемия коронавируса сильно ускорила многие процессы цифровизации. Оказалось, что можно быстрее внедрять многие процессы, особенно когда нет выбора. За 1,5 года пандемии мы сделали больше, чем лет за 5 до этого. Даже запустили собственную образовательную онлайн-платформу. Теперь сотрудники могут улучшать навыки в удобное для себя время и в удобном месте.

Согласно данным McKinsey, удачная цифровизация улучшает производительность труда на 55% и сокращает время выхода на рынок на 40%. При этом только 16% организаций, внедряющих цифровую трансформацию, заявили о росте производительности.

Желаем всем победить в этой непростой битве с самим собой, стать лучше, производительнее и оказаться в числе тех, для кого цифровая трансформация стала переломным моментом в развитии предприятия. Нам это удалось сделать.