«Інтерпайп» практикує індивідуальний супровід для кожного ветерана

У компанії свідомо відмовилися від стандартних підходів

Патронатна служба української промислової компанії «Інтерпайп» індивідуально супроводжує кожного ветерана, який повертається на роботу після служби. Про це йдеться в матеріалі УП. Життя.

Такий підхід допомагає кожному адаптуватися і відновитися у власному темпі.

«Хтось служив із 2014 року. Хтось – мобілізований лише у 2024 році, але останній рік був настільки важкий, що людина вже не пам’ятає себе до війни. Тому якщо ми хочемо допомогти ветерану справді адаптуватися в цивільному житті, не може бути єдиного сценарію для всіх. Результат дає лише кропітка адресна робота з кожною людиною», – пояснила директорка з комунікацій і кураторка Патронатної служби «Інтерпайпу» Людмила Новак.

Як зазначається, робота з ветераном починається з першого дня мобілізації – у такий спосіб вибудовується довіра до роботодавця під час служби. Згодом це допомагає отримати відгук на пропозиції координаторів, спрямовані на адаптацію до цивільного життя.

До вказаних процесів активно залучають рідних ветеранів. Для цього, наприклад, проводять регулярні заходи вихідного дня з розважальними й терапевтичними елементами (іпотерапія, адаптивна риболовля, арттерапія, спортивні заняття). Це допомагає сформувати комфортне середовище, де люди знаходять хобі, формують знайомства з тими, хто має схожий досвід.

Патронатна служба компанії з’явилася у 2014 році – після початку російської агресії на сході України, коли частина працівників була мобілізована. Тоді йшлося не про структурований підрозділ, а про штаб допомоги (закупівлю амуніції, бронежилетів, доставлення на передову власними силами).

Згодом служба еволюціонувала до повного циклу підтримки, додавши юридичний супровід, медичний і психологічний напрями, реінтеграцію ветеранів. Зрештою це призвело до відкриття Центру підтримки ветеранів і мобілізованих на базі корпоративної поліклініки.

Основним принципом залишається адресність допомоги, свідома відмова від стандартних підходів. Це означає роботу не лише з особистими потребами військового, а і його підрозділу. Через мобілізованих співробітників «Інтерпайп» фактично підтримує сотні військових частин по всій країні – від генераторів і Starlink до техніки, транспорту і спеціалізованого обладнання.

Патронатна служба є повноцінним бізнес-підрозділом компанії зі штатними працівниками, бюджетом і відповідальністю. Зараз вона працює з майже 1,5 тис. підопічних. Загалом у компанії – понад 200 ветеранів. У грудні Патронатну службу «Інтерпайпу» рішенням журі Премії HR-бренд 2025 визнали найкращим HR-проєктом країни.

«Інтерпайп» також системно готує внутрішнє середовище до повернення ветеранів шляхом комунікації, навчання керівників, тренінгів для лінійних менеджерів.

Нагадаємо, що з моменту повномасштабного вторгнення адаптація колишніх військових до професійного та цивільного життя стала невід’ємною частиною корпоративної культури, і компанії ГМК перебувають в авангарді цієї роботи.